一、总体情况

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，对照《苏州市政务公开工作实施意见》具体要求，结合高新区关于政府信息公开工作的统一部署，东渚街道以高度负责的态度扎实推进政务信息公开各项工作，立足既有工作基础，对政务公开内容与流程开展系统性梳理、标准化规范、全方位完善及提质效升级，依规主动公开各类政务信息，严把操作规范关与保密管理关，推动此项工作取得阶段性进展。

如对本年报有任何疑问，请与苏州高新区东渚街道党政办公室联系。（地址：苏州科技城培源路3号软件大厦5号楼309党政办，邮编：215163，电话：66890732，电子邮箱：dongzhu2025@163.com)

（一）主动公开扎实推进。本单位对拟公开政府信息开展全面梳理与规范编目，自2025年1月1日起至2025年12月31日止，累计新增主动公开信息15条，其中全文电子化率达100%。围绕“深化公开内容、拓宽公开渠道、提升服务质效”的工作导向，为进一步提升政务公开、办事公开的工作水平，东渚街道面向社会公布了政府信息公开电话服务热线。

（二）依申请公开规范有序。自2025年1月1日起至2025年12月31止，本单位共受理政府信息依申请公开事项5件（包含上年度结转事项1件），申请渠道涵盖信函申请3件、线上平台申请2件。从办理反馈情况来看，公众对街道政府信息公开工作的认可度较高，本年度未收到相关投诉事项。

（三）平台建设稳步夯实。东渚街道政府信息公开受理工作主要由党政办公室工作人员承担落实；信息公开的核心载体为苏州高新区门户网站这一官方平台。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.公开内容精细化方面：信息颗粒度不足，政策解读形式单一，未能精准匹配不同群体的理解需求。

改进情况：一方面，坚持问题导向、需求导向，围绕政策落地“最后一公里”，对民生保障、项目建设、行政审批等重点领域公开内容进行系统性梳理、分层次拆解，确保公开信息条理清晰、要素完备。另一方面，创新政策解读模式，统筹线上线下宣传载体，综合运用多元化解读形式，兼顾专业性与通俗性，切实提升政务公开的针对性和实效性。

2.公开渠道协同化方面：线上线下渠道融合度有待提升，部分平台功能未能充分发挥效能，未能充分满足群众便捷获取信息的多元需求。

改进情况：一方面，坚持统筹布局、一体推进，对政务网站、新媒体平台等渠道进行系统性整合与标准化梳理，推动各平台公开信息同源同质、更新同步。另一方面，着力优化渠道服务效能，依托“东渚发布”打造信息公开特色阵地，深耕平台内容建设与功能拓展，推动政务公开与民生服务深度融合，切实提升政务公开的覆盖面与可及性。

六、其他需要报告的事项

无，依申请公开未有收取信息处理费情况。

苏州高新区（虎丘区）东渚街道办事处

2026年1月15日