垃圾分类清洁屋零隐患、违法建设零增加、公园景区安全隐患零发生、市政设施运行零事故……春节假日期间，苏州高新区枫桥街道综合行政执法局聚焦民生服务需求，在辖区各大景区、主要干道、商业街区等重点区域开展执法管理和便民服务，让街面更干净、立面更清爽、市容更美观、秩序更井然，为广大市民和来苏州游客营造新春整洁、有序、祥和、欢乐的节日氛围。

眼观六路的市容“维护者”

提供咨询服务、引导规范停放、劝导流动摊贩……枫桥街道综合行政执法局通过巡查和守点相结合的方式，对辖区主次干道、白马涧景区、农贸市场等人流密集区域进行全方位、全天候管理，重点加强问路咨询、街面秩序、环境卫生、市政设施等管理服务，让市民和游客玩得开心、舒心、放心。“春节期间，我们每天至少有半数队员在岗，确保辖区有充足的执法力量。”据悉，为保证市民春节期间安稳过节，枫桥街道综合行政执法局充分利用勤务指挥中心的“千里眼”“顺风耳”，24小时在线接收、处置、派遣和反馈12345工单和110工单，确保城市管理不空岗、不断档，全力打造街净巷洁、灯明景靓的节日环境。

彻夜守护的除夕“守夜人”

“何山路一切正常。”“生态园周边巡查，未发现异常情况。”“已教育劝离高景山公园内的燃放市民。”2月9日下午五点不到，枫桥街道综合行政执法局队员就在食堂提早开始了“年夜饭”，吃完便匆匆赶往主要干道、居民小区、商圈广场、景区公园等地，当起了除夕夜的“守夜人”。通过采取定点值守与机动巡逻相结合方式，现场队员对占道营业、乱设摊点等违规经营行为进行高频次、常态化的执法巡查，同时做好市容秩序维护、烟花爆竹安全宣传、安全隐患排查等工作，用彻夜守护的方式让居民群众和八方来客，在祥和整洁的市容环境中安安心心吃好年夜饭、开开心心度过除夕夜。

“驿”起过年的驿站“服务员”

枫桥街道综合行政执法局在加强节日期间环境秩序的同时，通过细化驿站排班表、设置统一标识、公示开放时间等，在城管驿站配置业务精、情况明、效率高的队员驻点服务，给游客和市民提供方便，重点为春节期间坚守岗位的环卫、快递小哥、外卖小哥等一线户外工作者提供服务，当好城管驿站服务员，为广大市民群众提供更好的城市管理服务体验。“节日期间，我除了打扫驿站卫生、物品借用、接水充电等日常事务，主要工作就是给游客指指路、帮环卫热热饭。”在木桥城管驿站值守的小张介绍，枫桥街道综合行政执法局在城管驿站这个暖心服务阵地陪着大家“驿”起过年，现在“城管驿站”俨然已成为环卫工人和户外工作者心中的“第二个家”。