【信息时间: 2023-03-17 09:49 阅读次数: 信息来源: 浒墅关经开区(镇)】 【打印】 【关闭】 |
近日,苏州高新区浒墅关经开区政务服务中心企业管家团队前往辖区新商业综合体越秀商业街上门送服务。管家吴昕慧精心设计了一份PPT,现场为商户授课,指导如何申报开业装修施工证。 今年以来,浒墅关创新政务服务模式,推行“叮叮”服务,配强服务队伍力量,以主动靠前服务的担当,打造流程最简、路径最短、方式最快、服务最优的政务服务新环境,实现服务市场主体“零距离”,把办事有速度、服务有温度落到实处。 与以往相比,“叮叮”服务建立起了定人服务、专属定制、定期回访机制,建立专班一对一服务机制,一个重点项目配备一名带队领导、一名审批专员,通过点对点、一对一、面对面服务,全过程指导监督。浒墅关将根据每个项目不同区位、产业需求、规划指标、生产工艺等具体情况“量体裁衣”,形成一套审批流程、一份项目档案,实施重点项目“一企一档”。并通过定期上门走访、办事回访等多种形式,收集意见建议,不断完善政务服务。 接下来,浒墅关将持续推动政务服务不断“加速”“升温”,打造一流营商环境。 |