【信息时间: 2023-12-15 14:48 阅读次数: 信息来源: 苏州高新区(虎丘区)狮山横塘街道办】 【打印】 【关闭】 |
为深入贯彻落实上级要求,扎实做好服务群众工作,提升网格知晓率和满意度,狮山横塘街道积极开展网格员大走访行动,广泛收集社情民意、宣传政策法律、把服务触角延伸到社区“末梢”,让群众真切感受到网格化工作的治理成效。 集中开展狮山横塘街道13个社区163名网格员,统一佩戴网格工作证、网格服,上门入户走访居民,积极与居民沟通交流,了解他们的生活状况和急难愁盼问题,主动介绍网格员职责、联系方式,营造“网格员就在身边”的工作氛围。截至目前,走访行动共发放网格联系服务卡32000余份,法律法规、消防安全常识、反诈宣传册10000余份,采集更新包含人、地、事、物、情、组织等综合信息28000余条,基本实现辖区居民情况掌握全覆盖。 街道网格员在走访中聚焦安全生产,深入摸排出租房、商户等存在的消防安全隐患,做好群众的“安全监督员”。网格员们针对消防通道是否安全畅通、安全通道是否堆积杂物、公共设施是否完好等情况展开细致检查,准确记录并及时上报安全隐患情况,同时主动协调相关部门及网格员开展合规化专项整治工作,监督跟进整改后续,确保安全隐患清零。石湖花园的网格长助理纪宏斌就充分发挥“铁脚板”精神,挨家挨户张贴《出租房消防安全管理信息公示栏》,推动网格内出租屋配齐消防“四小件”、安装烟感器,完成合规化改造率100%,有效提升出租房屋管理成效,助力维护社会和谐稳定。 走访过程中,网格员们聚焦各社区的重点人群,协助条线部门走访关爱人群日常生活情况和稳控疏导工作。近日,宝带熙岸网格员韩雅芸在日常巡查走访时得知,小区张阿姨行动不便,但有办理政务服务的需要,小韩便主动与相关窗口工作人员联系协调,带上移动终端上门为张阿姨办理业务,实现“让数据多跑路,让居民少跑腿”,真正地惠及居民。“现在我们的政务服务办理真的很高效、很方便,我们的网格员也贴心、暖心。”张阿姨不住地点赞。 此次走访行动积极发挥网格聚力解民忧的作用,通过主动摸排、及时干预、联动处理,紧盯重点领域、短板弱项和群众意见建议,做实做细网格化服务,有效解决群众需求,进一步提升网格治理能力和为民服务效能,营造和谐美好的社区环境,保障区域发展平安稳定。 |