根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）的要求，现公布苏州高新区管委会（虎丘区人民政府）2021年度政府信息公开工作年度报告。本年报所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六个部分组成。本年报的电子版可在政府门户网站“苏州高新区管委会（虎丘区人民政府）”（http://www.snd.gov.cn/snd/）政府信息公开专栏查阅。

一、总体情况

2021年，苏州高新区管委会（虎丘区人民政府）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实上级关于政务公开工作的各项决策部署，以系统观念谋划实施政务公开，抓好年度工作要点落实，不断深化重点领域政务公开，推动基层政务公开标准化规范化建设，不断提高政务服务水平，优化营商环境，规范政务新媒体监管和运维，积极推动政府管理服务透明规范高效。

一、扩面提效，不断深化重点领域信息主动公开。

紧紧围绕区党工委、管委会（区政府）中心工作和企业、群众的关注关切，及时公开涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓的政府信息。全年门户网站主动公开各类信息6512条，其中重点领域政务信息公开436条，“苏州高新区发布”微信公众号推送信息1248条，阅读量突破1400万人次。“苏州高新区新闻网”发布新闻报道3822条，出版《苏州高新》81期。主动公开内容涉及行政权力运行情况，重大项目、重点工作，疫情防控、食药监管、社保就业、公益救助、教育、医疗卫生、环境质量、安全生产等社会民生事业情况，征地拆迁、保障性住房分配等公共资源配置情况等。

二、动态更新，推进基层政务公开“两化”建设。

按照《省政府办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的实施意见》和上级统一部署，统一事项标准基础，形成了886类行政权力事项、205类公共服务事项标准化清单，梳理细化权力运行和政务服务每个环节产生的政府信息，逐项认定公开属性，形成高新区政务公开标准事项清单在区门户网站集中公开。同时，不断对公开事项进行再梳理、再细化，做好标准化目录跟踪工作，根据法律法规更新以及基层群众的实际需求及时做好目录清单的调整完善工作。

三、提升服务，打造高新区一流政务营商环境。

出台《苏州高新区2021年深化“放管服”改革打造政务营商环境新高地工作方案》，确定40项具体任务。推进“一件事”改革，梳理90个“一件事”套餐清单。优化建设项目审批服务。发挥绿色通道服务机制作用，为省市区三级重点项目提供“全链规划、实时跟踪、联席会商、技术预审”服务。出台了《苏州高新区（虎丘区）政务服务“区域通办”工作方案》，发布首批115项“区域通办”事项清单，实现清单内事项在全区范围内办理。

四、依法依规，提高依申请公开政府信息答复质效。

规范全区政府信息公开申请办理工作，重视政府信息公开申请的收件程序，不断完善依申请公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，进一步明确依申请公开责任主体和规范答复标准。不断完善依申请公开政府信息申请答复内部工作流程，建立沟通、互动和会商、报告机制，提高答复准确性和格式规范性，2021年苏州高新区管委会（虎丘区政府）及各部门、乡镇街道全年累计处理、答复依申请公开政府信息163件，其中新区管委会（区政府）本级依申请公开答复38件。

五、聚焦平台,为信息公开政务服务提供平台支撑。

推进政府门户网站主平台建设，依照国办政府网站集约化界面改版，加强政府信息公开专栏建设工作。全面加强政务新媒体运营管理，严格信息审核发布机制，强化对政务新媒体的日常监管。打造“一网通办”平台，提供高新区政务服务个人及法人事项咨询、办理、查询、评价服务，事项可网办率99%。建成统一工作门户，搭载了办件流转中心、标准化事项库、基层“互联网+政务服务”、运维管理平台等核心模块，覆盖至镇（街道）、村（社区）55个基层服务站点。

六、绩效考评，加大政府信息公开监督保障力度。

强化工作保障，将基层政务公开“两化”建设、政务新媒体工作、年度公开指数、依申请公开答复情况等落实纳入绩效考评，推动各部门乡镇街道进一步理顺和完善领导机制和工作机制，有效落实组织、队伍、制度、经费等各类保障。深化队伍建设，强化业务培训，畅通沟通协调的渠道，确保全区政务公开工作优质高效开展。进一步完善政务公开工作责任追究机制，本年度未发生责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

2021年度，我区政府信息公开工作虽然取得一定成绩，但还存在一些问题和不足，主要表现在重点民生领域信息公开的全面性、实用性有待提升；政策解读渠道和形式较为单一，解读能力有待提高。

下一步，我们将认真总结经验，强化落实，全力以赴做好政府信息公开各项工作。进一步深化主动公开，以国办和省政府办公厅政务公开第三方评估指标为指引，细化公开内容，扩大公开范围，加强围绕重点工作开展信息公开的力度。进一步加强解读，认真落实政策解读“三同步”工作要求，提高政策解读能力，丰富解读方式，提升解读效果，充分利用政务新媒体交流互动的传播特性，提高政策解读的通达率、知晓度和影响面。

六、其他需要报告的事项

本机关在办理2021年度信息公开申请中未收取信息处理费。