“真是太感谢了！刚才着急回家，没注意到车窗没关。”9月13日20时许，匆匆赶来的车主王先生连声道谢。10分钟前，“新枫景”志愿服务队安全巡查员刘赣平和队员们在枫津新村夜间巡逻时发现，一辆停靠在路边的轿车车窗未关，于是他立即上报警务室联系车主，待车主返回后，协助车主清点车内物品，确认无损无失后，送上《夏季安全提示卡》，提醒夜间停车安全。当晚，这支巡查队及时提醒3位车主消除类似隐患，避免潜在的财产损失。

这样的场景，在今夏的苏州高新区枫桥街道已成为常态。夏夜治安巡查宣防第三次集中统一行动期间，苏州高新技术产业开发区公安分局枫桥派出所打出“警民协作”组合拳，发动辖区“新枫景”志愿服务队1100名成员，组建起“反诈讲师团”“安全巡查员”“纠纷灭火队”等专业化小队，织密“警民联手、共护平安”的防护网。

“派出所负责风险精准研判、专业指导和统一调度，志愿服务队凭‘人熟、地熟、情况熟’优势，协同开展社区巡防、隐患排查、纠纷调解。”枫桥派出所社区副所长杨镇桃介绍，“通过优势互补，让专业防控和多元力量拧成一股绳，提升夏季平安防线的整体效能。”

7月以来，针对夏季夜间治安特点，8支“安全巡查员”队伍每晚化身“社区守夜人”，深入防范薄弱小区，开展“拉车门、拔钥匙、关门锁”等守护行动，同步重点清除楼道、电梯间的违法小广告，对飞线充电行为当场劝阻并协助整改，将隐患排查从“被动发现”转为“主动清零”；过程中还向群众宣传防盗、防骗、防火知识，发放《夏季安全手册》，让安全提示“声声入耳”。

截至目前，志愿队已累计清理违法小广告1000余张，发现并处置车门未关、飞线充电等安全隐患200余处，推动可防性案件发案率同比下降9.88％。

为让队伍更专业，派出所为队员们开设“定制培训课”。反诈民警围绕常见骗局识别、话术拆解等内容上门授课，通过还原真实案例提升劝阻能力；消防人员聚焦隐患排查要点，教授不同灭火器使用方法、初期火情处置等实用技能；巡逻民警与律师则针对纠纷调解技巧等开展“一对一”实操带教，确保队员熟练掌握沟通话术与处置流程。

在此基础上，还组织各分队每月组织案例复盘会，将“飞线充电劝阻话术”“楼道堆物清理技巧”等群众工作高频场景经验，提炼为“易懂好记、即学即用”的“工作口诀”，推动队伍实战能力越来越强。同时激活队伍内部律师、心理咨询师、教师等多元背景志愿者的专业优势，经验共享、互补协作。

这支经过专业培训的队伍，不仅能精准识骗、细致排查，也能在紧急时刻挺身而出。不久前，“新枫景”东浜志愿服务队队长曹培珍带队巡逻至44幢时，突然听到紧急呼救声。队员们迅速冲上楼，发现独居的李奶奶瘫倒在地无法行动。安抚情绪、联系警务室、拨打120说明症状……各成员分工明确、行动高效，最终助老人转危为安。自7月以来，“新枫景”志愿服务队累计协同警方开展夜间安全巡查423次，成功调解邻里矛盾纠纷20余起，发放安全宣传资料2000多册，收集并上报治安隐患线索300余条。