在枫桥的邻里巷陌间，总有平凡身影以善为炬、以暖为光，将点滴善意汇聚成文明长河。为展示城市动人的文明底色，现推出“善行拾光·点亮邻里”专栏，用一桩桩凡人善举、一幕幕温情瞬间，让崇德向善的新风在基层落地生根、蔚然成风。

点滴善举汇聚邻里温情

居民是社区文明的践行者，平凡善举里藏着最真挚的邻里温情。

近日，马浜社区居民秦白妹成功入选2025年度“苏州高新区身边好人”。自2010年加入社区“金乡邻”便民志愿服务队以来，她用一把剪刀、一份坚守，为街坊邻里义务理发十余年，累计服务2000余人次。无论是寒冬酷暑，还是节庆假日，只要社区开展志愿服务活动，秦白妹总会提前到场、准时“上岗”。对于行动不便的高龄老人、残障居民，只要接到求助电话，她总会第一时间上门义剪，用爱心化解居民的“头”等难事。

枫华社区居民张阿姨在买菜途中，拾到装有现金和重要证件的钱包。春寒料峭，她在原地耐心等待近一小时，未寻得失主后，主动将钱包上交社区。社区依托居民信息台账快速找到失主老杨。次日，老杨专程登门道谢，张阿姨却谦逊地说：“邻里互帮互助，是本分。”朴实的话语，映照出枫桥居民淳朴善良的文明底色。

初心如磐织就贴心网格

网格员扎根社区一线，让网格服务有力度更有温度。

“多亏了你们网格员的及时发现，不然后果不堪设想，真是太感谢了！”龙池社区网格员王红英、陈传翠在日常巡查时，敏锐捕捉到微弱呼救声，及时发现家中摔倒的高龄老人李奶奶。二人立刻上前安抚老人情绪、查看身体状况，小心搀扶起身并第一时间联系家属，成功化解险情，尽显网格“早发现、快响应、妥处置”的工作实效。

康佳社区网格员李华快速响应，帮助失独老人赵阿姨进行故障线路更换抢修，缓解了老人的紧张情绪；东浜社区网格员李培培走访时发现王叔家灯泡损坏，即刻联系物业上门维修，全面排查用电安全，用一盏暖灯照亮独居老人的心房；白马涧社区网格员奚丹急老人所急，为蒋阿婆反复联络、多方协调，成功更改护工服务时间，化解了老人出行与服务的矛盾……社区网格员是居民的“贴心人”，他们用脚步丈量民情，用真情化解民忧。

巡查守护彰显城市温度

“执法蓝”在坚守市容管理职责的同时，以暖心援手践行为民初心，用责任守护城市烟火。

近日，枫桥街道综合行政执法部门队员赵从青、徐家伟在何山路巡查时，遇到一名市民焦急求助，称手机不慎滑入工地围挡内。两人立即安抚失主情绪，迅速与工地负责人协调，在规范佩戴安全护具后进入围挡区域仔细搜寻，最终成功找回手机。“谢谢叔叔！手机里面有我的学习资料和家人联系方式，要是家人联系不上我，今天我回家都成问题！”当手机完好无损地交还到失主手中时，对方激动不已，连连道谢。

深夜街头，队员陆珑、张苏杰在巡查中发现一位市民躺卧在路面。觉察到情况不对劲，队员立即上前查看。由于市民意识模糊，无法提供住址及家人联系方式等有效信息，队员第一时间拨打了报警电话。在等待警务人员到场的过程中，两名队员始终守候在男子身旁，一边留意其身体状态，一边细心照看，避免车辆及行人对其造成磕碰。

平凡铸就伟大，善举温暖人心。每一位身边好人、每一次暖心相助，都是文明星空里的璀璨微光。枫桥街道将持续弘扬好人精神、传递向善力量，让美德之花绽满街巷，让暖心善举成为最动人的城市风景。