近日，苏州气象部门发布重要天气预警，气温持续走低、天气复杂多变。“天儿越冷，越要把困难群众的冷暖放在心上。”为应对寒潮，枫桥街道未雨绸缪，第一时间传递预警信息，组织救助社工开展全面排查。救助社工带着真心与温情入户，细致核实老弱病残等重点对象的生活状况与防寒需求，以专业举措确保“底数清、对象准、需求明”，用关怀抵御寒意。

每一次叩门都是暖心重逢。社工们进门便拉着群众的手坐下，像家人般拉家常、问冷暖，仔细查看居住环境，关切询问身体状况，耐心倾听急难愁盼。遇到对救助政策有疑问的群众，工作人员现场“零距离”解读惠民政策，用接地气的大白话讲清帮扶流程，让好政策精准直达。

“手套真厚实，戴上心里暖洋洋的！”“捂着热水袋，这个冬天再也不怕冷了！”崭新的慰问物资送到困难群众手中，一张张脸上洋溢着感动。这些普通物资为困难家庭筑起温暖防线，更传递着真切关怀。临走时，救助社工反复叮嘱：“冬天用火用电要注意安全，做好防寒保暖，有困难随时找我们，一直都在！”贴心话语让“暖心答卷”写满关怀，直抵人心。

下一步，救助社工将持续聚焦群众急难愁盼，细化帮扶举措、拓宽救助路径，完善社会救助保障体系，用实干与担当筑牢民生底线，让每一位困难群众在寒冬中感受到党和政府的温暖，安稳度过温馨祥和的新春佳节。