矛盾纠纷调解是坚持和发展新时代“枫桥经验”在司法领域的重要抓手，重点在基层，关键是法治。近年来，东渚街道始终坚持党建引领，建立健全“三所一庭”联动工作机制，不断推进以人民调解为基础的矛盾纠纷多元化解体系建设，助力提升矛盾纠纷排查化解质效，为推进平安东渚、法治东渚奠定坚实基础。

搭建“普法联盟”，拓宽矛盾纠纷化解“朋友圈”

“现在我知道了小区里面的树是属于大家的，不是我想砍就能砍的，那后面我就找物业帮忙修剪枝丫。”家住18幢的张阿姨在法院干警的耐心解释下，对树木遮挡光线的问题终于释怀了。

为促进“普法+调解”深度融合，将法治宣传贯穿于调解全过程，近年来，东渚街道依托“三所一庭”联动工作机制（司法所、派出所、律师事务所、法庭），与虎丘区人民法院、签约律所、辖区派出所成立街道“普法联盟”，进一步强化“先普法后化解”工作模式，引导居民群众形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。据悉，“普法联盟”成立至今，积极参加各类普法宣传活动56次，发放普法宣传单页4000余份。

建强调解队伍，壮大矛盾纠纷化解“主力军”

“付大爷，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百四十二条，公证遗嘱不再具有最强效力，以最后的一份遗嘱为有效遗嘱……”在一起因为两份遗嘱而引发的矛盾纠纷案件上，司法所工作人员用专业的法律知识，化解了两位老人长达3年的矛盾隔阂。

当前，矛盾纠纷日益多样化、复杂化，对矛盾调解工作的要求越来越高。为更好地满足社会治理需求，东渚街道不断深入开展强基补短专项行动，通过“以训促学、以学促干”，围绕法律知识、调解技巧、调解文书制作等内容，邀请公安、律师、法院专业人员集中授课、研讨交流、现场观摩等形式，对街道80多名人民调解员强化业务培训，提升街道人民调解员政治素养、法律水平和实战技能。同时利用好派出所、律师事务所和法院专业力量，建立“解忧调解”微信群，及时推送各类案例进行交流学习讨论，分享调解亮点与心得，促进调解员能力得到质的提升。截至2023年，共计开展各类培训12场，外出考察学习3次，受训人次超1000余次。

构建实体平台，打好矛盾纠纷化解“组合拳”

“感谢司法所和法院的同志，帮我们解决了这件紧急的事情……”2023年7月，在东渚司法所云审·融诉驿站内，当事人李阿婆拉着法院和司法所工作人员的手，激动万分。这是一起交通意外引发赔偿但肇事者不履行赔偿责任的纠纷案件，虽然涉及赔偿金数额不是很大，但是考虑到受伤者年迈和家庭情况，东渚司法所立即启动“三所一庭”联动工作机制，最终，纠纷在一周内得到实质性解决。这只是东渚街道“三所一庭”联动解纷众影像中的一个缩影。

近年来，东渚街道持续完善联动机制，依托街道矛调中心，构建多主体单位参与、多链条驱动的矛盾纠纷化解一体化平台，成立“火原”工作室，发挥老党员优势和“三所一庭”“资源+服务”等机制，在日常矛盾排查和人民调解中，充分发挥各自职能优势，做好“信息共享、防范共抓、矛盾共调”，实现矛盾纠纷第一时间发现、沟通和处置。针对疑难复杂矛盾纠纷，共同制定联合调处工作方案，合力攻坚，确保矛盾纠纷能够及时有效得到处置。截至2023年底，召开联席会议5次，派出所调解案件116件，人民法院委托调解案件27件。

下一步，东渚街道将持续以党建为引领，进一步完善“三所一庭”联动机制，破除信息壁垒，激发多元优势，打通为民通道，最大限度做到让矛盾纠纷早发现、早化解，筑牢维护社会和谐稳定“第一道防线”。（朱春娟）