近日，浒墅关政务服务中心落地全区首件市政地下管网开挖“集成办”事项，帮助苏州福鼎鑫能源科技有限公司将原本需要1至3个月的审批周期压缩至仅11个工作日，为企业项目顺利投产赢得宝贵时间。这标志着浒墅关在深化政务服务改革，优化营商环境的实践中，迈出了创新而高效的一步。

以往，企业办理供水、排水、雨污水开挖等多项市政接入手续时，需在不同部门间“逐个跑、重复交”，耗时费力。而如今，通过“集成办”机制，企业可实现“最多跑一次”，一次性申报所有开挖事项，由多部门线上进行串、并联审批，最终“一次申请、统一出证”。这一机制打破了以往市政管网道路挖掘各自独立的运作模式，转变为以项目建设单位为一个申请主体，通过提前布局、流程优化，推动城市道路挖掘“集中受理、联合审批”，从而实现各项管网开挖集中施工，大幅提升市政公用接入效率，推动项目早投产、早创效。该机制适用于高新区范围内新建、改建、扩建工程建设项目所涉及的道路挖掘行政许可。

高效的政务服务是区域竞争力的核心要素。近年来，浒墅关持续聚焦政务服务效能提升，推出“当当服务”品牌，组建专业服务团队，精简审批环节、优化流程；打造苏州高新区首家“政务咖啡”，搭建轻松透明的政企沟通平台，构建亲清政商关系。今年，浒墅关进一步打造“15分钟政企服务圈”，推动服务资源下沉至企业聚集区。已在阳山科技工业园、高新智造港、创元科创产业园等核心载体设立企业服务站，实现“园内有事园内办”，把服务送到企业“家门口”。

下一步，浒墅关将继续围绕企业群众急难愁盼，持续推进“高效办成一件事”，积极探索“人工智能+政务服务”，不断提升政务服务的速度与温度，以更优营商环境赋能区域高质量发展。