今年以来，苏州市全面启动“三服务”专项行动。浒墅关闻令而动，聚焦企业发展痛点、项目建设堵点、园区服务难点，以“三服务”的生动实践，为企业发展注入澎湃动能。

辖区企业综合服务中心先后开展一系列硬核举措推动服务提质增效，在高质量发展的主战场上奏响“三服务”的奋进强音。

服务企业 专业赋能 护航发展“稳中进”

伴随新增值税法全面实施，企业面临税务管理新挑战。为帮助企业及时掌握政策变化、有效应对风险，浒墅关企业综合服务中心携手“企航家”桑园里科创基地企业服务站，举办专场交流活动，聚焦新法实操要点与规划策略，助力企业平稳过渡、稳健发展。

同时，中心持续拓展“能量加油站”服务内涵——在金融产品展示、知识普及基础上，深化信贷咨询与需求对接，提升中小企业金融服务的普惠性、便利性与可得性，让“金融活水”精准滴灌实体经济。

项目为王 前置服务 跑出建设“加速度”

项目是发展的生命线。浒墅关坚持“项目为王”，推动前置服务常态化。在项目审批一线，一场场“及时雨”正精准浇灌企业的心头之盼。

不久前，盈纬达中国新智造基地项目因涉及工程改造，企业对报建流程不熟悉，担心影响整体进度。获悉需求后，企业综合服务中心立即启动前置服务机制，项目专员提前介入——事前“一次性告知”形成报建清单；事中“现场指导”，对接建设窗口同步准备材料；事后“跟踪回访”，主动告知后续验收注意事项，让企业全程“心里有底”。

像这样的精准服务，已成为浒墅关项目审批的常态。通过前置服务、现场指导和跟踪回访，浒墅关正以服务的用心换来企业的省心，以审批的效率成就项目的效益，让一个个重点项目在“三服务”的沃土上拔节生长。

基层服务 站点织网 诉求响应“零距离”

浒墅关持续深化“政务服务+企服赋能”综合体系建设，目前已建成4家“苏新办・企航家”一站式政企服务站，织密15分钟政企服务圈，推动服务资源直达快享。

日前，企业综合服务中心携手阳山工业园企业服务站开展“政银惠企”活动，推动企业全生命周期服务，构建精准服务生态网，做深做透产业园服务，让企业在家门口就能享受专业、高效、兜底的保障。

服务无止境，奋斗正当时。今年以来，浒墅关在“三服务”领域持续发力，以更大格局、更优服务、更实举措，奋力打造营商环境新高地。

政务服务再提速，推行“验收即试产”“竣工即领证”等改革，压缩审批时限，提升项目落地效率；惠企政策直达，组建政策宣讲团，开展“送策进企”系列活动，确保减税降费、人才引进等政策应享尽享；诉求闭环管理，建立企业问题“收集-交办-反馈-评价”全链条机制，做到“件件有回应、事事有着落”；人才服务升级，推出人才公寓配套等专项服务，解决企业发展后顾之忧。

服务没有终点，只有连续不断的新起点。浒墅关将继续以“三服务”专项行动为抓手，持续擦亮营商环境金字招牌，用服务的辛苦指数换取企业的发展指数、项目的建设速度和基层的满意程度，全力打造企业敢干、项目敢投、创新敢闯的发展热土。