【信息时间: 2024-09-06 09:52 阅读次数: 信息来源: 苏州高新区(虎丘区)枫桥街道办】 【打印】 【关闭】 |
在金秋送爽的9月,江枫社区便民服务站内却洋溢着一股温暖人心的力量。家住枫桥街道马浜社区的葛先生,带着一份沉甸甸的忧虑走进了江枫社区便民服务站的大门。葛先生的儿子因视力障碍,日常行动多有不便,而按照以前的流程,办理残疾证需返回远在千里之外的户籍所在地,这对他们家庭而言无疑是一大难题。 面对葛先生的困境,江枫社区便民服务站的社工们迅速行动起来,用实际行动诠释了“以人为本,服务至上”的宗旨。社工小许第一时间倾听并记录下了葛先生的详细情况,随后,他利用高效的信息网络,迅速与葛先生户籍所在地的社区居委会建立了联系。跨越地域的沟通,在这一刻显得尤为珍贵和迫切。 经过双方深入细致的沟通协调,一场关于“跨省通办”政策落实的温暖接力悄然展开。依据国家最新推出的《中国残联办公厅关于全面开展残疾人证“跨省通办”工作的通知》第一条规定:“残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更等6项事项实现‘跨省通办’,申请人可在经常居住地向当地县级残联提出办理申请。”此政策旨在打破地域壁垒,让人民群众享受更加便捷、高效的政务服务。在这一政策指导下,双方一致同意,由葛先生当前居住地——枫桥街道,作为受理点,开启葛先生儿子残疾证的异地办理流程。 这无疑为葛先生一家带来了极大的便利与希望。便民服务站社工立即将这一好消息告知葛先生,并详细说明了后续步骤:葛先生无需长途跋涉,只需在江枫社区便民服务站提交申请材料,随后前往高新区指定的专业医院进行残疾鉴定。待鉴定结果符合标准后,残疾证将由葛先生户籍所在地的残联直接发放,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。 得知这一喜讯,葛先生激动不已,他紧紧握住社工小许的手,连声道谢:“真是太感谢你们了!这样的政策和服务,让我们这些外地来苏的人感受到了家的温暖。”葛先生的话语中充满了感激与欣慰,也见证了枫桥街道在推进政务服务创新、提升群众幸福感方面的不懈努力。 此次残疾证异地办理的顺利推进,不仅是对“跨省通办”政策的一次成功实践,更是枫桥街道优化营商环境、提升服务效能的生动写照。未来,枫桥街道将继续秉持为民服务初心,不断探索更多便民利民的新举措,让每一位居民都能享受到更加贴心、高效、便捷的政务服务,共同绘就幸福生活的美好画卷。 |