【信息时间: 2021-10-27 13:06 阅读次数: 信息来源: 苏州高新区(虎丘区)宣传部】 【打印】 【关闭】 |
今年以来,枫桥街道为民服务中心立足群众需求,打造办事新大厅、开辟党史学习角、创建党员先锋岗,多措并举,发挥党建引领作用,扎实推进基层整合审批服务执法力量,提升中心为民服务水平。 打造办事新大厅,服务水平再升级 今年10月,枫桥街道为民服务中心二期正式启用,进一步拓宽了业务办理空间,充实了窗口业务类别,升级了中心服务水平,提高服务社会公众的能力。 中心在原有1000平方米的为民服务中心大厅的基础上,新打造面积为666平方米的为民服务中心第二大厅,新增户口、出入境、身份证、党团关系、投资建设等窗口业务,并专门开辟24小时自助服务区,引进房产交易、市民卡等5台自助服务设备,为居民提供全时段自助服务。据悉,新大厅启用以来,中心日均办件量达349件,大大提升了服务群众和企业的能力。 开辟党史学习角,聚焦红色正能量 为扎实推进党史学习教育,掀起全民学党史的热潮,中心服务大厅精心打造“党史学习角”, 挑选了一批党史类、故事类、人物类、军事类等红色书籍,让办事群众在享受“一次办好”的同时,还能享受到丰富的党史学习资源,更加深刻地了解我们党的百年奋斗史,汲取革命先辈的力量。 “党史学习角”的启用,将党史知识送到群众身边,送到群众心坎上,将学党史、悟思想、办实事、开新局的效果最大化,打造了党史学习教育1分钟普及圈,联通了党史学习便民服务“最后一米”。 创建党员先锋岗,聚力为民办实事 为进一步深化落实“三整合”改革成效,中心创建了党员先锋岗,通过亮身份、树形象、做表率,以党建引领政务服务工作,充分发挥中心党员工作者的先锋模范作用,促进服务质量的提升。 今年以来,中心党员先锋岗还推出了“一件事”服务,以企业群众需求为导向,以人的生命周期和企业生命周期为考量,将事项经过梳理整合、流程再造,实现全流程线上流转,让企业群众“办多件事,跑一次腿”。同时,首创的线上办理民生小店“一件事”,办事效率提升70%,审批时限压缩50%,打造了企业群众办事最短半径,获得了办事群众的广泛认可与好评。(陆淑文) |