近日，东渚街道第五期“学思践悟·半月谈”活动如期而至。本期活动以“为什么我觉得委屈，居民还不满意”与“这一年，我最想分享的一个变化”为思辨切口，四位社区基层工作者登台交流，讲述沾着泥土、带着温度的一线故事，共话为民服务的初心与蜕变。

基层工作中，最深的困境往往不在事之难为，而在“看不见”——看不见居民的真实诉求，看不见岗位的认知边界，也看不见自身的成长可能。四位分享人从不同维度切入，呈现了一场关于“看见”与“变化”的集体叙事。

山湖湾社区邵心怡《跳出岗位听见别样声音》，从美术专业学生到社区一线工作者，她在实践中不断跳出岗位认知局限。放下“自我感动式”的策划思维，深入居民、发掘社区能人，联动居民力量共同开展社区服务，在一件件民生小事里，体悟基层治理的价值，在社区岗位上稳步成长；龙景社区徐艳《跳出本位思维，读懂居民真实诉求》，以“先读懂人，再办好事”为核心，结合三则基层实务案例剖析居民情绪背后的现实困境，倡导跳出本位思维，运用倾听共情、搭桥斡旋、替代路径等工作方法，在政策框架内换位思考、主动破题，传递社区服务温度；彭山社区吴俊杰《从i到e，跟随社区嵌入式服务一同打破内向边界》一名“不像e人的i人”，立足丰茂里建设，投身社区合伙人共建，跳出工作舒适圈，在对接商户、发掘居民能人、联动资源中完成蜕变，把倾听优势转化为共建力量；绿湖社区王欣毓《风雨兼程路，初心始得安——我的社区成长记》以初识、破局、蜕变为脉络，通过三则一线实例，展现青年社工从“本领恐慌”到实践淬炼的成长。

分享结束后，大家结合分享内容、现场表现进行评议，现场开展最佳分享人评选。在互动答疑环节，参会人员踊跃交流，针对年轻社工如何获得居民信任、业务流程不熟时的学习方法、面对情绪激动居民如何快速抓取核心诉求；同时，聚焦社区合伙人培育考核、共建资源长效维系等治理难题展开探讨。大家一问一答，在思想碰撞中交流经验、启发思路。

活动最后，东渚街道党工委副书记叶钟作总结点评，他充分肯定了本次半月谈各位社工的分享成果，并围绕基层工作的核心方法论提出殷切期望。叶钟强调，做基层工作要先与群众交心，学会灵活变通，把上级要求转化为贴近群众的务实服务。他勉励全体社区工作者放下思想顾虑，主动走近居民、多沟通多交流，把准基层脉搏，带着思考开展工作，在夯实群众基础的前提下，持续做实做细居民服务、办好社区活动，让基层治理永葆生机活力。

下一步，东渚街道将持续擦亮“学思践悟·半月谈”学习交流品牌，不断丰富分享主题、创新交流形式，推动更多基层治理的“金点子”转化为服务群众的“实举措”，切实把学习交流成果转化为服务居民的成效，推动街道基层治理工作再上新台阶。（轲晓渚）